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笔记本外接鼠标怎么突然不能用了?显示设备位置为unknown device

归档日期:06-06       文本归类:置等待鼠标      文章编辑:爱尚语录

  笔记本外接鼠标怎么突然不能用了?显示设备位置为unknown device

  笔记本外接鼠标怎么突然不能用了?显示设备位置为unknown device

  我的机型是CompaqPresarioCQ61-306TX,操作系统是Win7.使用中突然提示什么驱动有问题,然后外接鼠标就不能用了,但是u盘可以正常使用,鼠标在其它电脑上也能正常使用。硬件设备管理器...

  我的机型是Compaq Presario CQ61-306TX ,操作系统是Win7.使用中突然提示什么驱动有问题,然后外接鼠标就不能用了,但是u盘可以正常使用,鼠标在其它电脑上也能正常使用。硬件设备管理器里看鼠标的驱动是正常的,也更新驱动之后也无效。每次插上鼠标,鼠标灯能亮,显示“无法识别的usb设备“,位置在unknown device

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  建议你尝试以下操作看是否可以解决你的问题 1.建议右键计算机——管理——设备管理器,找到通用串行总线控制器一项,将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉,然后点击上面的“扫描检测硬件改动”,重新安装USB驱动。 2.然后可以在通用串行总线控制器一项中,把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。 3.建议关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机测试。 4.如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题,如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您最好是保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。 更多hp产品信息资讯及售后技术支持,可以登录hp网络在线聊天室进一步咨询。

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